واصل اللواء أشرف الداودي محافظ قانا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة أمين عام المحافظة، ومحمد صلاح أبو كريشة الأمين العام المساعد، استقبال 70 مواطناً في مكاتبهم وذلك لاستقبال 70 مواطناً في مكاتبهم ومناقشة شكاواهم والعمل على إيجاد أفضل الحلول بالتنسيق مع الجهات بخصوص تلك الشكاوى، وذلك في إطار رغبة محافظ كانا في التواصل المباشر مع المواطنين، تلبية احتياجاتهم والتخفيف من معاناتهم، سعياً لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم وبناء جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي.
والتقى المحافظ كينا 70 مواطناً من مختلف المراكز الإقليمية، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حدة، حفاظاً على خصوصية الشكوى. وتم التدقيق في محتوى الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها على الفور إلى مختلف الجهات المختصة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، ودون مخالفة اللوائح والقوانين.
من جانبه وجه المحافظ المسؤولين بسرعة دراسة شكاوى وطلبات المواطنين المتعلقة بطلبات المساعدة أو بدل التكافل والاحترام المقدم للمواطنين الأكثر معاملة، وذلك متابعة لجهود الدولة في مجال الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للفقراء. . ويؤكد الأهالي والأكثر معاملة، أن كافة الجهات الحكومية المحلية تلتزم بالبت في أسباب الشكاوى المرسلة إليها وإزالة أسبابها في وقت قياسي، مما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطوير مستويات الأداء في حل الشكاوى.
