وتفقد وكيل الوزارة في زيارته الأولى الأقسام الطبية المختلفة في مستشفى الصالحية. وتم التأكيد على وجود قوى عاملة في المناطق التي تقدم فيها الخدمة وأن طاقم التمريض قد خضع لتدريب جيد في التعامل مع الأجهزة الطبية. تم التأكد من توفر الأدوية والمستلزمات الطبية بصيدلية المتحدة للاستقبال والطوارئ على مدار 24 ساعة. ساعة وسرعة تقديم الخدمة الطبية للطوارئ في قسم الاستقبال. كما أكد له جودة الخدمة المقدمة للمرضى في وحدة العناية المركزة.
وبعد مراجعة السجلات الطبية للمرضى والتأكد من إجراء جميع الفحوصات والعروض الطبية المطلوبة لهم وإجراء التحليل الميكروبيولوجي للمرضى لتحديد المضادات الحيوية المناسبة، قام بمراجعة قسم الأسرة والتأكد من سلامة جميع الأدوية والمستلزمات توافرها، وأن عمل المبادرة الرئاسية للكشف المبكر عن الأمراض الوراثية عند الأطفال يسير بشكل منتظم كما أشرف على مؤشرات أداء العيادات المسائية في التخصصات الطبية المختلفة بالمستشفى.
أما الزيارة الثانية لمستشفى القرين المركزي فكانت خلالها تفقد الدكتور هشام مسعود الأقسام الطبية المختلفة والصيدلية الموحدة، واطمأن على الخدمة المقدمة ومدى توفر الأدوية والمعدات الطبية بالصيدلية، كما رحب بالاستماع إلى الكلى. المرضى أثناء غسيل الكلى لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمة المتوفرة وتزويدهم بأي حاجة طبية.
كما تفقد مسعود وحدة الغسيل ووحدة التعقيم، واطلع على مساراتهما، والتأكد من مطابقتهما لمعايير الجودة وسياسات مكافحة العدوى، وأن المعدات تعمل بكفاءة، وأن هناك إمداداً كافياً من الأثاث النظيف والآلات والأواني المعقمة. وكان يومان عمل على الأقل كافيين، وفي نهاية الزيارة تفقد أعمال التطوير الجارية لرفع كفاءة قسم العناية المركزة، لتحديد نسب الإنجاز التي وصلت إلى 99%، بهدف الانتهاء من جميع الأعمال النهائية والانتهاء بسرعة . والأثاث والتجهيزات الخاصة بالوحدة العلاجية خلال أيام لبدء التشغيل التجريبي لخدمة المرضى والمواطنين في المركز وفي مدينة القرين والمنطقة المحيطة بها.
