تمكن الخط الساخن لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بآسيا والوادي الجديد من استحداث خدمة جديدة ضمن خدماته المقدمة للمواطنين وذلك بالاتصال على الرقم 125 من أي هاتف للتحقق من الفاتورة وتسجيل القراءة والتعرف على قيمة الفاتورة الفاتورة الشهرية، بالإضافة إلى الخدمات المتنوعة التي تقدمها مثل الرد على جميع استفسارات العملاء واستقبال شكاواهم والبحث عن حلها حتى تحصل على حل فعلي.
وصرح المهندس علي الشرقاوي، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للشركة، أن الخط الساخن يمثل القلب النابض لشركة مياه أسيوط في التواصل مع العملاء على مدار الساعة للرد على استفساراتهم واستفساراتهم المتعلقة بالخدمات. كما أنها توفرها الشركة، وهي قناة الاتصال الأسهل للتفاعل من بين قنوات الاتصال المتاحة للشركة.
تعلن مياه أسيوط لعملائها الكرام عن إمكانية معرفة فاتورة المياه الشهرية وإمكانية الاتصال بالخط الساخن 125 وتسجيل قراءة العداد في بداية كل شهر ميلادي حتى مرور العشرة أيام الأولى من ذلك الشهر. وبذلك يمكن تحديد قيمة الحساب وعدد العدادات المستهلكة وكذلك التخلص من مشاكل التراكم. للعدادات غير المراقب
