استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قانا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة أمين عام المديرية، المواطنين في مكاتبهم صباح اليوم (الأحد)، لمناقشة شكاواهم والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها. . وبالتنسيق مع الجهات بخصوص هذه الشكاوى. ويأتي ذلك في إطار رغبة والي قانا في التواصل المباشر. مع المواطنين والاستجابة لاحتياجاتهم والتخفيف من معاناتهم، سعياً لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم وتعزيزها جسور الثقة بين المواطن والحكومة بحضور سمية حسن مديرة دائرة تشغيل الشباب بالمديرية.
وقال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة كانا، إن محافظ كانا استقبل 53 مواطناً من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حدة، حفاظاً على خصوصية الشكوى. وتم فحص الشكاوى واستيفاء اشتراطات التفتيش وإرسالها على الفور إلى الجهات المختصة المختلفة لاتخاذ القرار ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، ودون مخالفة الأنظمة والقوانين.
من جانبه أمر المحافظ الغيور المسؤولين بسرعة النظر في شكاوى وطلبات المواطنين المتعلقة بطلبات المساعدة أو بدل التضامن والاحترام الذي يمنح للمواطنين الأكثر معاملة، وذلك متابعة لجهود الدولة في مجال الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم. إلى الأسر الأشد فقراً والأكثر حرماناً، ويؤكد على أن جميع الجهات الحكومية المحلية تبت وتزيل أسباب الشكاوى المرسلة إليها في وقت قياسي، مما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطوير مستويات الأداء في حل الشكاوى.
